Kwaliteitscriteria medische kindzorg
Zorg die kinderen en gezinnen écht raakt: met onze kwaliteitscriteria geef jij invulling aan kind- en gezinsgerichte zorg die werkt.
Als kindzorgprofessional weet je hoe belangrijk het is dat kinderen zich gehoord, gezien en veilig voelen. Maar wat is nu écht kind- en gezinsgerichte zorg? En wat kun jij doen om die nog beter te maken? Bij Stichting Kind & Zorg helpen we je daar graag mee. Onze kwaliteitscriteria voor kind- en gezinsgerichte zorg zijn er om jou te inspireren en ondersteunen in jouw werk.
Stichting Kind & Zorg wil samen met zorgprofessionals werken aan het verder ontwikkelen van kind- & gezinsgerichte zorg die voelbaar is en ervaren wordt in de praktijk. Onze criteria zijn ontwikkeld samen met kinderen, jongeren, ouders en zorgprofessionals. Elk jaar actualiseren we ze, zodat ze aansluiten bij de laatste ontwikkelingen. Of je nu werkt in een ziekenhuis of in de eerstelijnszorg: de criteria helpen je om jouw zorg nóg beter en persoonlijker te maken.
Onze kwaliteitscriteria zijn gebaseerd op ons unieke model voor Family Integrated Care vanuit het perspectief van kind en gezin. Dit model is in lijn met onze missie en visie, Handvesten, pijlers en strategische thema’s en gekoppeld aan onze Ervaringsmonitor. En brengt alle aspecten van goede zorg samen: patiëntervaringen, Family Centered Care, kwaliteit van zorg én kwaliteit van leven.
Het model Family Integrated Care biedt een compleet beeld van wat écht kind- en gezinsgerichte zorg betekent. Daarbij combineren we procedurele criteria, gericht op de organisatie en uitvoering van zorg, met belevingscriteria, die laten zien hoe kinderen en gezinnen deze zorg ervaren.
Het model is gebaseerd op vier kernwaarden:
- Integraal: Een complete kijk op zorg, waarbij verhalende ervaringen een centrale rol spelen.
- Kind- & gezinsgericht: Focus op de centrale rol van kind en gezin in het zorgproces.
- Kwalitatief: Zorg van hoge kwaliteit die voldoet aan of zelfs de verwachtingen overstijgt.
- Participatief: Beslissingen nemen in samenwerking met kinderen, gezinnen en andere betrokkenen.
Waarbij we drie niveaus van zorg onderscheiden:
- Goud: Excellente kindzorg die volledig voldoet aan onze standaarden.
- Zilver: Kwalitatief goede kindzorg.
- Brons: Standaard kindzorg.
We onderscheiden daarnaast vier thema’s voor optimale zorg
- Informatie: Heldere, toegankelijke en tijdige communicatie.
- Aanwezigheid en samenwerking: Het betrekken van kind en gezin in zorgbeslissingen.
- Kind-zijn, pijn en angst: Ruimte voor het kind-zijn, met aandacht voor pijnbestrijding en het verminderen van angst.
- Waardering, respect en privacy: Een veilige en respectvolle zorgomgeving.
Onze criteria dienen niet alleen als leidraad voor goede zorg, maar ook als toetsingsinstrument voor zorgorganisaties die hun zorgkwaliteit willen verbeteren. Door middel van een kwaliteitscheck kun je inzicht krijgen in hoe jouw organisatie presteert op het gebied van kind- en gezinsgerichte zorg en waar verbeterpunten liggen.
Hoe werkt het?
Met onze ontwikkeltool, de Smiley, of via een maatwerk auditproces kunnen zorgorganisaties beoordelen waar ze staan. Dit traject maakt duidelijk op welk niveau – Brons, Zilver of Goud – jouw organisatie scoort. Daarbij krijg je gerichte ontwikkelpunten om de zorg écht voelbaar te verbeteren voor kinderen en hun gezinnen.
Voor de toekenning van Smileys combineren we deskresearch, visitaties en feedback van patiënten en medewerkers via onze Ervaringsmonitor en Medewerkersmonitor.
Wat levert het op?
Een kwaliteitsontwikkelingstraject biedt:
- Inzicht in de kwaliteit van zorg vanuit het perspectief van kinderen en gezinnen.
- Gerichte verbeterpunten om de zorg verder te ontwikkelen.
- Erkenning en vertrouwen door het behalen van een Smiley.
Â
Aan de slag?
Neem contact met ons op om meer te weten te komen over hoe onze kwaliteitstrajecten werken.