Ervaringen met de Hospital Hero-app: minder spanning, meer vertrouwen

Hospital Hero onderzoekt samen met Kind & Ziekenhuis de ervaringen van kinderen met het ‘Even spieken-spel’ in de Hospital Hero – app. Ook de ervaringen van ouders en zorgverleners worden onder de loep genomen. Voor dit onderzoek werd een nieuwe module van het spel ontwikkeld waarin kinderen vooraf een kijkje kunnen nemen op de afdeling radiologie.

Met de Hospital Hero – app kunnen kinderen zich thuis op hun telefoon voorbereiden op een bezoek aan het ziekenhuis, desgewenst samen met hun ouders. Bijvoorbeeld voor een gesprek, bloedonderzoek of het laten maken van een hartfilmpje. In het ‘Even spieken-spel’ kijken ze virtueel rond in de onderzoekskamer. Dat vermindert de spanning en zorgt voor minder angst en stress.

De app is een schot in de roos, en dat bleef niet onopgemerkt. De app kan worden aangepast aan het ziekenhuis waar het onderzoek gaat plaatsvinden. Reden voor al meer dan zes ziekenhuizen om de app te omarmen als de ideale voorbereiding voor kinderen op een ziekenhuisbezoek. Vorig jaar won Hospital Hero de Klokhuis Wetenschapsprijs en kwam er een speciale aflevering over de app, die 18 maart 2025 werd uitgezonden.

Leren van ervaringen

Kind & Ziekenhuis stimuleert het gebruik van de Hospital Hero-app van harte. Samen met Hospital Hero werd een project gestart waarin de ervaringen van kinderen met de nieuwe, samen ontwikkelde module ‘Even spieken bij de radiologie’ systematisch werden onderzocht. Hierin maken kinderen via een sneak preview kennis met een MRIscan, een CT-scan en röntgenfoto’s. Met hun feedback werd de nieuwe module helemaal passend gemaakt.

“Vanaf het begin dat we de app bedachten, hebben we goed geluisterd naar kinderen,” zegt Nicole Donkel, kinderverpleegkundige in het LUMC en een van de bedenkers van Hospital Hero. “Het idee om kinderen op een speelse manier op onderzoek te laten uitgaan sluit aan bij hun belevingswereld. Ze worden er rustig van en raken vertrouwd met wat er komt. Zeker op de afdeling radiologie is dat fijn, met al die rare apparaten en geluiden.”

Toegankelijke taal

“De app zorgt er ook voor dat kinderen makkelijker praten over het bezoek aan het ziekenhuis,” zegt onderzoekster Ella Gonton, die onder meer interviews hield met kinderen. “Door de app hebben ze ook iets leuks te vertellen, bijvoorbeeld aan vriendjes en vriendinnetjes. Het is niet meer alleen maar onbekend en spannend.”

Nicole Donkel: “Ook ouders geven dan dat de app het makkelijker maakt om met hun kind over het aanstaande onderzoek te praten. Ze hoeven niet meer te zoeken naar begrijpelijke uitleg van moeilijke termen. Hospital Hero geeft ze de juiste, toegankelijke taal.”

De Klokhuis-uitzending over Hospital Hero is terug te zien op klokhuis.nl – aflevering Ziekenhuisbezoek, of ga naar https://hetklokhuis.nl/tv-uitzending/5665/ziekenhuisbezoek

Leave a Reply