Alleen ga je sneller, maar samen kom je verder!

Zaterdag 18 november 2017 was het dan zover: de tweede landelijke dag van de kinderadviesraden georganiseerd door Stichting Kind en Ziekenhuis in samenwerking met WKZ. Maar liefst zestig kinderen uit acht kinderadviesraden kwamen bijeen om ervaringen uit de wisselen en te bespreken hoe zij landelijk kunnen samenwerken. Met als uiteindelijke doel: het nog beter behartigen van de belangen van het kind in het ziekenhuis. De bekende rolstoeltennisster Esther Vergeer inspireerde de adviesraden met haar verhaal over hoe je je doel bereikt en hoe samenwerking hierbij kan helpen.

Wat zijn Kinderadviesraden?

De Kinderadviesraad van het WKZ is één van de tien kinderadviesraden in Nederland die adviezen geeft aan hun eigen ziekenhuis. Een enthousiaste groep van jongens en meiden van 7-18 jaar denkt mee over hoe het in hun ziekenhuis beter kan. Het gaat in de raad niet over hun ziekte, aandoening of beperking, maar om de ideeën die er zijn om het ziekenhuis te verbeteren. Om het kinderziekenhuis te verbeteren raadplegen de medewerkers regelmatig de raad. Hester Rippen, namens Stichting Kind en Ziekenhuis: ‘Wij geloven er heilig in dat als je beleid en zorg goed wilt inrichten je diegene waarover het gaat erbij moet betrekken om resultaat te behalen. En zo kom je dan uit bij kinderparticipatie. Uit wetenschappelijk onderzoek blijkt zelfs dat als je kinderen betrekt bij hun eigen zorgproces ze sneller en beter zullen opknappen.’

Thema ‘Samenwerking’

Tijdens de landelijke dag stond het thema ‘Het doorbreken van muren en het gebruiken van je eigen ervaringen om positiever verandering teweeg te brengen in ziekenhuizen.’ centraal. Het thema werd nader toegelicht door Esther Vergeer. Zij had een duidelijke boodschap voor de kinderadviesraden: ‘Je staat er nooit alleen voor als je allemaal hetzelfde doel hebt.’ Esther Vergeer probeerde een link te leggen tussen haar sportcarrière en de doelen van de kinderadviesraden: ‘Je kan alleen presenteren door goed samen te werken. Dit door meer mensen samen aan tafel te krijgen en die allemaal te laten geloven dat dat ene doel de gouden plak moet zijn. We moeten daar met z’n allen voor strijden.’

Niet alleen samenwerking tussen de kinderadviesraden kwam ter sprake, maar ook de communicatie tussen zorgprofessionals. ‘Hoe kunnen zorgprofessionals nu goed samenwerken? Want kinderen hebben soms het gevoel dat ze hun verhaal steeds opnieuw moeten vertellen. De kinderen vragen zich dan af of de zorgprofessionals onderling wel met elkaar praten.’ Aldus Hester Rippen. Andere gezamenlijke ideeën die werden besproken waren onder andere operatiejasjes waar je jezelf fijn en veilig in voelt, het zien van je huisdieren en het ontbijten samen met je ouders. Esther Vergeer: ‘Dat soort ideeën waarbij ik nooit zo snel stil had gestaan. Innovatieve ideeën, dat vond ik echt tof!’

Volgens Meral Maas, lid van de kinderadviesraad WKZ, is overleggen, communiceren en met z’n allen voor één doel gaan het belangrijkste van samenwerking. Uit elke kinderadviesraad kunnen er straks ook kinderen zich vrijwillig aanmelden om samen met de andere leden uit de kinderadviesraden in de landelijke raad te komen. Zo wordt er nog meer samen overlegd en worden er ideeën uitgewisseld. Het verhaal van Esther Vergeer vindt Meral Maas vooral verrassend en inspirerend, omdat Esther Vergeer net als sommige kinderen in het WKZ een operatie onderging op jonge leeftijd en een goede boodschap heeft. ‘Dit jaar was anders dan vorig jaar, omdat we dit jaar qua doelen op dezelfde lijn zitten en het vorig jaar meer om kennismaken ging.’ Aldus Meral Maas.

Wat was opvallend aan deze dag? Volgens Hester Rippen was dat de boodschap in de vorm van een lijflied, maar ook het enthousiasme en de inzet van deze kinderen: ‘Kinderen die vanuit hun hart in de kinderadviesraden zitten omdat ze de zorg beter willen maken en veranderen. Niet alleen voor zichzelf, maar ook voor andere kinderen.

De boodschap: Het lijflied van KAR’s

Alles draaide op deze belangrijke dag dus om één ding: samenwerking. Zo ook tijdens de workshop waarbij er werd geleerd om samen een lied/rap te schrijven. Meral Maas vindt dit lied vooral verrassend omdat er in groepen werd samengewerkt. ‘Er kwamen allerlei thema’s naar voren die wij al eerder besproken hadden als kinderadviesraad.’ Hester Rippen: ‘Alle aspecten die van belang zijn voor de kinderen kwamen erin terug zoals; luister naar mij, ik heb een mening, ik denk graag mee, ik heb rechten en ik wil mij vrij voelen.’ Het lied werd op maandag 24 november ten gehore gebracht aan alle zorgprofessionals op het nationale congres ‘Kind- en gezinsgerichte zorg zonder muren’ van Stichting Kind en Ziekenhuis en Ronald McDonald Kinderfonds.

Beluister het lied van de Kinderadviesraden:

Boodschap van de KARs aan zorgprofessionals 2017

Serieus meepraten in het Sophia Kinderziekenhuis

Kinderen en jongeren kunnen prima zeggen wat ze willen en nodig hebben. Daarom is het zo goed dat het Sophia Kinderziekenhuis in Rotterdam sinds 30 maart een kinderadviesraad heeft. Kinderen van tien tot en met achttien jaar komen een keer per maand bij elkaar om te bespreken wat anders en vooral beter kan in het ziekenhuis. Betere maaltijden! Iedereen een tablet! Maar ook: meer inspraak bij de behandeling.

Marli van der Stelt is voorzitter van de kinderadviesraad. Met haar 21 jaar valt ze niet meer in de doelgroep. Waarom is ze lid geworden van de adviesraad? Marli: ‘Tot mijn dertiende kwam ik heel vaak in het Sophia omdat ik zware astma heb. Nu studeer ik Health Care Management en ik heb een half jaar stage gelopen in het Sophia. Ik ben gevraagd als voorzitter omdat ik wat meer kennis en ervaring heb dan de andere leden.’

De zeven leden van de kinderadviesraad zijn patiënt, ex-patiënt of bijvoorbeeld broertje, zusje of vriendin van een patiënt. Vanuit het ziekenhuis worden ze begeleid door Annelies Blom en Vivi Buijs. Op de achtergrond is bovendien een psycholoog aanwezig die de leden van de adviesraad kan opvangen, om te voorkomen dat ze na een vergadering met een vervelend gevoel naar huis gaan.

Buffet

Marli: ‘Onze opdracht is heel breed: maak van het Sophia een beter ziekenhuis. We vinden het bijvoorbeeld belangrijk dat het eten warm wordt opgediend, het is nu vaak te koud. Af en toe een buffet zou ook mooi zijn en leukere workshops, ook voor oudere kinderen. Nu zijn er vooral activiteiten voor de kleintjes. Het eerste wat we gaan doen is ons op 24 mei voorstellen op Sophia TV en kinderen oproepen om ons te laten weten wat ze willen. We willen naar de kinderen op de afdelingen toe gaan of een bijeenkomst organiseren in de hal.’

Wilt u ook een kinderadviesraad instellen? Neem contact op met Kind & Ziekenhuis!

De kinderadviesraad heeft in elk geval ook één grote wens met organisatorische consequenties. Marli: ‘Meer doktersvisite aan het bed. Nu wordt elke ochtend eerst vergaderd en daarna komt de dokter het kind vertellen wat het team heeft besloten. Wij zouden willen dat de dokter ‘s morgens eerst langs de kinderen gaat en vraagt: ‘wat wil jij?’ En dan pas een beslissing neemt. We hebben chirurgen gesproken en die bevestigen dat het haalbaar is. Het is wel een groot ding, alle dokters moeten er achter staan.’

Groei

Het streven is om de kinderadviesraad te laten groeien naar twintig of dertig leden. Marli: ‘We willen groter worden omdat we dan een betere vertegenwoordiging van de patiënten zijn. De jongere kinderen willen we laten meedoen door ze bijvoorbeeld op een speelse manier te betrekken bij een vergadering of evenement. ’ Is het Sophia eigenlijk al een kindvriendelijk ziekenhuis? Marli: ‘Ja, maar de voorzieningen zijn wel verouderd. Sophia TV is leuk en er zijn activiteiten voor kinderen, maar in deze tijd wil je bijvoorbeeld dat elk kind over een tablet of Netflix kan beschikken.’

Genoeg te doen dus, voor de kinderadviesraad.

Heleen Schoone

Zeer geslaagde werkconferentie ‘Ik zie ik zie wat jij niet ziet’

Als freelance-medewerker van Stichting Kind en Ziekenhuis én vanuit haar hoedanigheid als ervaringsdeskundige – Eva is ouder van een zorgintensief kind – was Eva Cnossen op 20 november jl. aanwezig tijdens onze werkconferentie ‘Ik zie ik zie wat jij niet ziet – Komen de kinderen en jongeren in jouw zorginstelling al van rechts?’. Zij tekende haar ervaringen op voor onze blog.

20 november, de Internationale Dag van de Rechten van het Kind, is een dag die we niet aan ons voorbij kunnen en mogen laten gaan. Want elk kind heeft het recht om mee te denken en te praten over dingen die voor hem van belang zijn.

In dat kader vond in Nijmegen op 20/11 jl. de werkconferentie ‘Ik zie ik zie wat jij niet ziet’ plaats. De ochtend inclusief interactieve sessies en lunch werd georganiseerd door Stichting Kind en Ziekenhuis en het RadboudUMC/Amalia kinderziekenhuis. Tijdens de bijeenkomst presenteerde de jongeren van de KinderAdviesRaad (KAR) van het Amalia hun tot nu toe gerealiseerde plannen zowel als hun concrete ideeën voor de toekomst aan (volwassen) zorgprofessionals van een groot aantal ziekenhuizen en andere (zorg-) instellingen.

De KAR bestaat uit een team enthousiaste jongeren tussen de 11 en 19 jaar die hun expertise inzetten om medewerkers van het Amalia hun ziekenhuis door de ‘ogen van het kind’ zien. Deze KAR bestaat niet alleen uit kinderen die zelf regelmatig in het ziekenhuis komen, maar ook uit kinderen die nog nooit voor een behandeling in het ziekenhuis zijn geweest.

Op 20 november presenteerde de KAR met trots de behaalde resultaten van de afgelopen jaren:

  1. Kinderen in het ziekenhuis missen hun huisdier: er is nu buiten een hokje gerealiseerd waar geknuffeld kan worden met dieren!
  2. Kinderen houden van friet, en natuurlijk wel van lekkere friet! Vandaar dat de Frietfiets nu wekelijks langskomt.
  3. Kinderen vinden het leuk om onderling contact met elkaar te hebben. Er is een whatsapp-groep opgericht op de afdeling zodat je, ook vanuit je bed, onderling contact kunt hebben.
  4. Kinderen houden van TV kijken: TV is nu gratis!
  5. Kinderen houden er niet van als iedereen zomaar hun kamer binnen kan kijken. Daarom is er nu folie op de ramen geplakt zodat dit een heel stuk minder is geworden.

Er zijn nog veel meer zaken die de KAR graag veranderd zou willen zien, en daar gaan ze zich de komende jaren dan ook hard voor maken!

De interesse was groot en er waren dan ook flink wat vragen uit de zaal: Hoe organiseer je een KAR? Welke kosten komen daarbij kijken? En moeten we alles opvolgen wat de KAR zegt? De antwoorden werden gegeven door de diverse sprekers, de KAR zelf en leden van de organisatie.  Het was een zeer geanimeerde bijeenkomst en één ding is heel duidelijk: er is brede interesse in dit onderwerp – en terecht. Want zoals Eva, dagvoorzitter en tevens voorzitter van de KAR ter afsluiting aangaf: “Als we samenwerken staan we sterker! Het is belangrijk dat iedereen beseft dat het kind altijd van rechts dient te komen.”

Hester Rippen, directeur Kind & Ziekenhuis: “Wij zijn blij en trots dat we in 2013 mede aan de wieg hebben gestaan van de KAR in het Amalia. Inmiddels zijn er meerdere kinderadviesraden actief dan wel in oprichting, en dat is natuurlijk een goede zaak. Mijn wens is dat zo veel mogelijk ziekenhuizen en zorginstelling een KAR overwegen, of in ieder geval periodiek in gesprek gaan met kinderen en jongeren. En zoals ik tijdens de conferentie ook al aangaf: Kind & Ziekenhuis is graag bereid om een netwerk van KAR’s en/of andere vormen van overleg waarin kinderen en jongeren mee kunnen praten te ondersteunen op alle gebieden en in samenwerking met deze kinderen en jongeren te coördineren. Zo kunnen we blijven leren van elkaar en het belang van kinderen en jongeren in de zorg nog beter vertegenwoordigen!