In 2026 organiseert Stichting Kind & Zorg een reeks Lunchwebinars Kind- en gezinsgerichte zorg voor professionals in de medische kindzorg. In deze online bijeenkomsten bekijken we met elkaar hoe jij als zorgverlener kind- en gezinsgerichte zorg in de praktijk vorm kunt geven, en wat jij en jouw team daarvoor nodig hebben.
In elk webinar staat één kind- en gezinsgericht thema centraal. Denk aan onder meer samen beslissen met kinderen, ouderparticipatie, de kind- en gezinsgerichte visite, de overgang naar volwassenenzorg en positieve gezondheid.
Hoe vertaal je deze elementen van kind- en gezinsgerichte zorg naar de dagelijkse zorgpraktijk? In de lunchwebinars gaan we van elkaar leren en ervaringen delen, zodat we er in ons eigen werk stappen mee kunnen zetten.
Lunchwebinar 13 mei: ‘Kinderen? Geef ze de regie’
Het eerste Lunchwebinar vindt plaats op 13 mei en heeft als thema ‘Samen beslissen met kinderen & kinderparticipatie’. Met een onder meer een inleiding door Kind & Zorg en gastsprekers die hun ervaringen delen over samen beslissen met kinderen en samenwerken met de KinderAdviesRaad (KAR).
Datum: woensdag 13 mei
Tijd: 12:00 – 13:00 (online)
Data Lunchwebinars Kind- en gezinsgerichte zorg 2026
Voor in je agenda! Hieronder staan de data van alle Lunchwebinars Kind- en gezinsgerichte zorg in 2026. Thema’s en de start van de aanmelding worden bekend gemaakt via onze sociale media en onze nieuwsbrief.
Amalia kinderziekenhuis en Kind & Ziekenhuis vieren 10 jaar KinderAdviesRaden
Het is feest vandaag in Nijmegen! Het Radboudumc Amalia kinderziekenhuis en Stichting Kind en Ziekenhuis vieren dat ze 10 jaar geleden samen de eerste KinderAdviesRaad (KAR) oprichtten. Inmiddels is de KAR niet meer weg te denken uit de Nederlandse kindzorg. Steeds vaker is de inbreng van de kinderen van de KAR bepalend voor de inhoud en de organisatie van de zorg.
Na tien jaar ziet de lijst met gerealiseerde voorstellen van de KinderAdviesRaad (KAR) in het Amalia kinderziekenhuis er indrukwekkend uit. Het meest trots zijn de kinderen nog steeds op de frietfiets die elke donderdagmiddag langskomt met friet van biologisch geteelde aardappelen, gebakken zonder ongezonde verzadigde vetten. Ook de regeling dat huisdieren op bezoek kunnen komen is een vaak genoemd voorbeeld. Net als de folie die op de transparante deuren van de afdeling werd geplakt, zodat de kinderen privacy hebben.
Inrichting van de zorg
Het zijn mooie, in het oog springende resultaten, zegt kinderarts en medisch directeur Jan Peter Rake. Maar ze vertekenen wel. “De invloed van de KAR gaat na tien jaar veel verder dan alleen de inrichting van de afdeling en het eten. Hoe belangrijk die zaken ook zijn. De kinderen van de KAR zijn steeds meer gaan meepraten over de inhoud en de inrichting van de zorg zelf. Wij willen onze processen zo organiseren dat de zorg voor kinderen het beste uitpakt en het minst belastend is. Daar heb je toch echt het oordeel van kinderen zelf voor nodig.”
Vanzelfsprekend
Wie in het Amalia de zorg beter wil maken, haalt daar als vanzelfsprekend de KinderAdviesRaad bij, vertelt Rake. Zo was de KAR onlangs betrokken bij de vraag hoe virtual reality-brillen het beste kunnen worden ingezet als mogelijkheid voor kinderen om afleiding te hebben tijdens een vervelende medische procedure. Ook draaiden de kinderen mee in een project dat de visite-aan-het-bed kind- en gezinsvriendelijker wil maken, zegt Rake. “De KAR denkt daarin mee hoe die gesprekken tussen arts en kind zo kunnen verlopen dat kinderen hun stem beter kunnen laten horen, zodat er sprake is van samen beslissen.”
Inbreng bepalend
De inbreng van de kinderen is in dergelijke situaties vaak bepalend voor de manier waarop we het zorgproces inrichten, zegt Rake. “Als volwassenen denken wij toch snel dat we weten wat de kinderen willen of wat goed voor ze is. Maar ze hebben echt een ander perspectief. Kinderen beleven de zorg anders, ze komen met verrassende ideeën en voorstellen die wij als volwassenen niet bedenken. Als academisch kinderziekenhuis dat kind- en gezinsgericht wil werken kunnen wij gewoon niet zonder dat perspectief. In die zin is de KAR onmisbaar geworden.”
tekst gaat verder onder de foto
de eerste KAR bij de oprichting – 10 jaar geleden
Kinderrechtenverdrag
Ook buiten het Amalia kinderziekenhuis is de KinderAdviesRaad niet meer weg te denken. Meer dan dertig zorgorganisaties hebben er inmiddels één. Volgens directeur-bestuurder Hester Rippen-Wagner van Kind & Ziekenhuis wordt daar waar een KAR nog ontbreekt er wel over nagedacht.
En terecht, zegt Rippen-Wagner. “Kinderen hebben het recht hun mening te geven over zaken die hen aangaan, zegt het kinderrechtenverdrag. Dat geldt dus zeker voor de medische kindzorg. Als je ziek wordt of een chronische aandoening hebt, beperkt jou dat in je leven. Dat is al moeilijk genoeg. Daarom móet je je stem kunnen laten horen. Je moet invloed kunnen uitoefenen op keuzes rond de behandeling en hoe de zorg uitgevoerd wordt.”
Begeleiding door volwassenen
Hester Rippen-Wagner krijgt nooit meer de vraag waarom een KAR nodig is. Wel: hoe zetten we er één op? “Toen wij tien jaar geleden samen met het Amalia de eerste KAR oprichtten, merkten we al snel dat de raad niet vanzelf goed functioneert. Hoe moet je vergaderen, hoe kaart je iets aan, hoe zorg je voor een veilige sfeer in de groep? Kinderen hebben daar begeleiding bij nodig door volwassenen. Zonder dat zij het inhoudelijk overnemen. Samen met het Amalia en anderen hebben we onderzocht wat nodig is voor een goed lopende KAR en dat opgeschreven in een handboek. Ook houden we elk jaar in november onze landelijke KAR-dag waarop de kinderen van KAR-ren uit het hele land ervaringen uitwisselen.”
tekst gaat verder onder de foto
KAR-ren uit het hele land ontmoeten elkaar op de landelijke KAR-dag
Uithangbord
Hester Rippen-Wagner ziet met genoegen dat de KAR, zoals in het Amalia, steeds meer betrokken wordt bij de zorg zelf en daar ook steeds meer bepalend bij is. “KAR-ren met invloed, dat is wat wij willen. De KAR werd in het begon door sommige raden van bestuur nog wel gebruikt als uithangbord. Kijk ons eens de kinderen leuk mee laten praten. Dat zien we nauwelijks meer. Zorgorganisaties zien in dat kinderen een waardevolle, unieke visie hebben op de zorg. En dat je ze nodig hebt om die zorg te creëren die aansluit op hun wensen en behoeften.”
Aan de slag
Maar dat inzicht alleen is niet voldoende voor een volwaardige, goed functionerende KinderAdviesRaad, zegt Hester Rippen-Wagner. “Een KAR heeft onder meer draagvlak nodig bij de raad van bestuur, formatie-uren voor de praktische begeleiding en een eigen budget voor zaken als zichtbaarheid en contact met je achterban. Dus als je als zorgorganisatie nog geen KAR hebt, of hij loopt niet goed, zorg dan voor die randvoorwaarden en ga aan de slag. De kinderen hebben er recht op.”
Volgende maand is het al zover: de jaarlijkse landelijke KinderAdviesRaden-dag! Op zaterdag 23 november ontmoeten we elkaar in het ROC Midden Nederland in Amersfoort. Het gaat onder meer over ‘lekker in je vel zitten – ondanks uitdagingen’. Met als speciale gast niemand minder dan Bram Thomassen!
De landelijke KAR-dag is hét moment om elkaar te ontmoeten, ervaringen uit te wisselen en een supergezellige dag te hebben met elkaar.
Zo ziet de dag eruit:
dag – zaterdag 23 november 2024
plaats – ROC Midden Nederland – Disketteweg 10 – Amersfoort
tijd – van 10.00 uur tot 15.30 uur
thema – ‘Lekker in je vel zitten, ondanks uitdagingen’
Het programma krijgt al aardig vorm. Wat we in de workshops gaan doen lees je hieronder in het blauwe kader.
Wat? Heeft jouw KAR zich nog niet aangemeld? Doe het dan nu! Dan zien we jullie ook op 23 november! Naar het aanmeldformulier
Workshops: lekker in je vel zitten – ondanks uitdagingen
Je goed voelen (of niet) heeft te maken met je lichaam maar ook met je hoofd. Soms heb je nergens last van maar heb je toch een sombere dag. Of andersom. Dan heb je pijn maar kun je toch de hele wereld aan. Je zit dan evengoed lekker in je vel.
Hoe gaat het echt met je?
Daar willen kinderen en jongeren die in KinderAdviesRaden zitten het graag over hebben. Met elkaar, maar ook met zorgverleners in het ziekenhuis. Ze zeggen: “Het gaat altijd over ziek zijn en het medische stuk. Maar niet over hoe je in je vel zit, hoe het echt met je gaat.”
Onze zorgorganisaties
In de workshops gaan we hiermee aan de slag. Wat is ‘lekker in je vel zitten’ precies, en heb je daar zelf invloed op? Vind jij het ook een belangrijk onderwerp, en hoe zit dat bij kinderen die geen KAR-lid zijn? Hoe kom je daar achter? Besteden onze zorgorganisatie er voldoende aandacht aan? Hoe zouden ze dat kunnen doen?
Bram Thomassen
Over dit thema gaan we het natuurlijk ook hebben met onze speciale gast Bram Thomassen. Bram heeft een bewogen levensgeschiedenis, met op jonge leeftijd het verlies van een dierbare en 2 x een slechte diagnose. Toch geniet hij volop van het leven. Een specialist in lekker in je vel zitten ondanks uitdagingen dus…
Kinderen willen dat hun stem gehoord wordt als het gaat om hun behandeling en hun zorg. Ze willen dat zorgverleners ze onder meer tijd en ruimte geven om te ontdekken wat ze willen en nodig hebben. Kinderen willen daarin ook begeleiding krijgen. Hun behandeling moet in hun leven passen, zeggen ze, en niet andersom.
Dat waren de hoofdpunten tijdens de conferentie ‘Samen beslissen met kinderen’ op 19 september 2024, georganiseerd door Zorginstituut Nederland (ZIN). In het NEMO Science Museum in Amsterdam kwamen aan het woord ombudsvrouw Margite Kalverboer, hoogleraar Trudy van der Weijden, zorgverleners, kinderen en jongeren. Zij benadrukten het belang van optimale betrokkenheid van kinderen bij hun eigen behandeling en zorg.
Onderzoeksprojecten
Met de conferentie werden de 7 projecten afgesloten die de in afgelopen twee jaar het onderwerp ‘samen beslissen met kinderen’ onderzochten (zie kader). Deze projecten vonden plaat in het kader van de subsidieregeling Leren gebruiken van uitkomstinformatie voor Samen beslissen van ZIN, in opdracht van het ministerie van VWS. De subsidieregeling liep tot 1 september 2024 en was bedoeld om ‘samen beslissen met kinderen’ verder te ontwikkelen.
Een grote stem voor kleine mensen
Een van de 7 projecten was ‘Een grote stem voor kleine mensen’, waarin Kind & Ziekenhuis samen met anderen onderzocht wat kinderen zelf nodig hebben om hun stem te kunnen laten horen en hoe gespreksinstrumenten daarbij kunnen worden ingezet, met name in de eigen omgeving. Aan kinderen en jongeren zelf werd gevraagd wat zij vinden van samen beslissen en wat hun wensen zijn.
Tools, onderwijs en bewustwording
Tijdens en rond de conferentie presenteerde Kind & Ziekenhuis een aantal praktische tools en onderwijsproducten voor zorgverleners:
Kind & Ziekenhuis werkte in het project samen met de andere MKS-partners: Kenniscentrum kinderpalliatieve zorg, Kinderverpleegkunde.nl, Nederlandse Vereniging voor Kindergeneeskunde (NVK), V&VN Kinderverpleegkunde en Brancheorganisatie Integrale Kind Zorg (BINKZ).
Ter gelegenheid van de conferentie Samen beslissen met kinderen op 19 september 2024 verscheen de ‘Praktijkgids Samen beslissen met kinderen’ van Zorginstituut Nederland (ZIN). De digitale brochure bevat een overzicht van de projecten die zijn opgezet met behulp van de ZIN-subsidieregeling Samen beslissen met kinderen. Inhoud:
Samen beslissen met kinderen doe je anders dan samen beslissen met volwassenen. Maar hoe dan? In het project ‘Een grote stem voor kleine mensen’ bleek dat zorgverleners behoefte hebben aan een eenduidige definitie van samen beslissen met kinderen. Op basis van wat de kinderen in het project zelf vertelden over hun verwachtingen formuleerde Kind & Ziekenhuis een verdiepende definitie.
De verdiepende definitie (gericht op zorgprofessionals) luidt:
“Samen beslissen met kinderen is…
…het op maat betrekken van, bespreken en beslissen met het kind en ouders van alle aspecten van de ziekte en/of aandoening, behandeling, zorg en ondersteuning. Zowel in medisch opzicht, als op het gebied van de andere kinderleefdomeinen ontwikkeling, sociaal en veiligheid. Met aandacht voor de gevolgen daarvan voor het leven van het kind en het gezin gedurende het hele zorgproces, nu én later.”
Over het project ‘Een grote stem voor kleine mensen’
Met het project ‘Een grote stem voor kleine mensen’ geven Kind & Ziekenhuis en de MKS-partijen kinderen een gelijkwaardige stem in hun behandeling en hun zorg. Nog altijd wordt hun stem onvoldoende gehoord, in de spreekkamer maar ook daarbuiten.
In het project onderzocht Kind & Ziekenhuis wat kinderen zelf nodig hebben om hun stem te kunnen laten horen en hoe gespreksinstrumenten als de Kindtool Mijn positieve gezondheid en de IMPACT-tool daarbij kunnen worden ingezet. De nadruk ligt op de zorg in de eigen omgeving.
Wat hebben kinderen nodig van zorgverleners als het gaat om samen beslissen? In het project ‘Een grote stem voor kleine mensen’ hebben kinderen dit zelf geformuleerd in vijf kernbegrippen: ruimte, tijd, écht luisteren, volledig informeren en vertrouwen. Als geheugensteuntje voor zorgverleners heeft Kind & Ziekenhuis hier een ‘schijf van vijf’ van gemaakt.
Vertrouwen
Kinderen willen dat zorgverleners ze voor vol aanzien. Praat niet over ons, bijvoorbeeld met ouders, of wij er nou bij zijn of niet. Wees eerlijk, hou je aan afspraken en kom je beloftes na, zeggen kinderen. Anders kunnen we niet samen beslissen.
Ruimte
Kinderen zeggen: wij hebben van zorgverleners ruimte nodig om zelf te bedenken en te vertellen hoe het met ons gaat, wat we nodig hebben en wat we belangrijk vinden. Begeleid ons daarin, bijvoorbeeld met gespreksinstrumenten.
Tijd
Gun ons tijd om onze eigen wensen te verkennen en onze gedachten te bepalen, zeggen kinderen. Soms heb je tijd nodig om na te denken. En als je het helemaal niet weet is het ook niet erg.
Écht luisteren
Kinderen willen dat zorgverleners echt geïnteresseerd zijn in wie ze zijn. Vul niet voor ons in wat wij ergens van vinden, zeggen ze, of hoe wij ons gaan voelen. Vraag het ons en luister écht naar onze antwoorden.
Volledige uitleg
Betrek ons bij álle stappen in het zorgproces, zeggen kinderen. Van de eerste diagnose tot en met de laatste uitleg, zowel binnen als buiten de spreekkamer. Informeer ons volledig in taal die wij begrijpen.
Over de schijf van vijf
De Schijf van vijf komt voort uit onderzoek door Kind & Ziekenhuis onder kinderen en jongeren naar samen beslissen. Aan het onderzoek deden kinderen en jongeren mee die lid zijn van een KinderAdviesRaad (KAR) in een ziekenhuis of revalidatiecentrum en/of van de landelijke KAR van Kind & Ziekenhuis.
Over het project ‘Een grote stem voor kleine mensen’
Met het project ‘Een grote stem voor kleine mensen’ geven Kind & Ziekenhuis en de MKS-partijen kinderen een gelijkwaardige stem in hun behandeling en hun zorg. Nog altijd wordt hun stem onvoldoende gehoord, in de spreekkamer maar ook daarbuiten.
In het project onderzocht Kind & Ziekenhuis wat kinderen zelf nodig hebben om hun stem te kunnen laten horen en hoe gespreksinstrumenten als de Kindtool Mijn positieve gezondheid en de IMPACT-tool daarbij kunnen worden ingezet. De nadruk ligt op de zorg in de eigen omgeving.
Wat zijn jouw rechten als je te maken krijgt met medische zorg? Wie beslist er eigenlijk over je behandeling – de dokter, jijzelf of je ouders? Wat betekent ‘samen beslissen’ precies, en hoe gaat dat in zijn werk? En wat is ‘recht op comfort?’ Over al die vragen gaan deze gloednieuwe filmpjes. Voor kinderen én zorgverleners!
De filmpjes (animaties) zijn ook te vinden op onze website over je rechten als kind: kinderrechtenindezorg.nl.
1. Handvesten Kind & Ziekenhuis
2. Kinderrechten in ze zorg: wie beslist?
3.’Samen beslissen’ doe je zo
4. Recht op ‘comfort’
Meer info en tools voor zorgverleners over samen beslissen:
Hoe goed ben jij in samen beslissen met kinderen? En hoe zit het met je collega’s? Neem de proef op de som en speel met je team het spel ‘Het mysterie van Artemis’ van Kind & Ziekenhuis! Zo ontdek je op een speelse manier wat écht belangrijk is als het gaat om samen beslissen.
Je kruipt in de huid van zorgverleners die onverwacht samenkomen in de wachtruimte van een zorgorganisatie. Plotseling is daar een mysterieuze pizzadoos met aanwijzingen, geschreven door een kind. Wat nu? Er zijn 20 kinderen verdwenen… aan jullie om ze te vinden en te bevrijden!
Dit interactieve spel is niet alleen spannend, maar ook een echte eyeopener. Het nodigt uit om op een andere manier naar samen beslissen te kijken. Het duurt ongeveer twee uur, waarvan het laatste uur gewijd is aan teamreflectie.
Ben jij met je team klaar voor deze uitdaging? Hou je hoofd koel, blijf samenwerken en… ontdek het mysterie van Artemis!
‘Het mysterie van Artemis komt’ komt voort uit de onderzoeken door Kind & Ziekenhuis onder zorgverleners en kinderen hoe zij aankijken tegen samen beslissen.
Over het project ‘Een grote stem voor kleine mensen’
Met het project ‘Een grote stem voor kleine mensen’ geven Kind & Ziekenhuis en de MKS-partijen kinderen een gelijkwaardige stem in hun behandeling en hun zorg. Nog altijd wordt hun stem onvoldoende gehoord, in de spreekkamer maar ook daarbuiten.
In het project onderzocht Kind & Ziekenhuis wat kinderen zelf nodig hebben om hun stem te kunnen laten horen en hoe gespreksinstrumenten als de Kindtool Mijn positieve gezondheid en de IMPACT-tool daarbij kunnen worden ingezet. De nadruk ligt op de zorg in de eigen omgeving.
“Heel leuk en leerzaam”, klonk het na afloop van onze landelijke KinderAdviesRaden-dag, zaterdag 18 november in het Friese Beetsterzwaag. Zoals elk jaar kwamen in de week van de rechten van het kind leden van KAR-ren uit het hele land bij elkaar.
Meer dan tien KAR-en waren live aanwezig bij Revalidatie Friesland, én tien deden er online mee. Dat was leuk, want het is natuurlijk super om een dag met KAR-kinderen en -jongeren uit het hele land op te trekken.
Maar ook leerzaam, want je kunt ervaringen uitwisselen. Wat heb jij wel en niet voor elkaar gekregen in jouw zorgorganisatie? Discussiëren, hoe doe je dat? En hoe zorg je ervoor dat iedereen zijn zegje kan doen?
‘Praat niet over ons maar met ons’
Met elkaar in gesprek, was het centrale thema. Wat kun je zelf doen om je stem te laten horen? Maar ook: wat verwacht je van zorgverleners? Met elkaar in gesprek betekent écht luisteren, klonk het onder meer. “Praat niet over ons maar met ons, maak oogcontact, stel vragen, zorg voor een veilige en open sfeer!”
In gesprek gingen we ook met Tristan Bangma, die op jonge leeftijd al bijna niets meer kon zien door een oogziekte. Toch werd hij paralympisch- en wereldkampioen – achterop de tandemfiets. Wat een inspirerend verhaal vertelde hij!
Benieuwd naar de uitgebreide terugblik in woord en beeld? Hou dan onze socials in de gaten!
De kinderen en jongeren in onze landelijke KinderAdviesRaad (KAR) praten mee en geven advies over de zorg aan kinderen. Wat zij zeggen, nemen wij als Kind & Ziekenhuis mee in alles wat wij doen. Super belangrijk dus. Maar meedoen in onze landelijke KAR is behalve nuttig ook heel leuk en leerzaam. Misschien ook iets voor jou?
Wie zitten er in de landelijke KAR?
kinderen (en jongeren) die zelf ervaring hebben met ziek zijn of zorg;
kinderen die een brus (broer of zus) zijn van iemand die zorg nodig heeft of had;
kinderen die geen zorg nodig hebben gehad maar het onderwerp interessant vinden;
kinderen die van dichtbij hebben meegemaakt dat een kind zorg nodig had.
Juist deze mengelmoes van ervaringen maakt dat we samen goed met elkaar in gesprek kunnen gaan over wat er goed gaat en over wat beter kan in de zorg aan kinderen. We vergaderen ongeveer 8 x per jaar, online. En 1 keer per jaar wordt er een leuke dag georganiseerd, waar ook alle KinderAdviesRaden van zorgorganisaties in Nederland aan meedoen.
Waar gaat het over in de landelijke KAR?
Kind & Ziekenhuis komt op voor alle kinderen die met ziekte en met zorg te maken krijgen. Wij willen dat hun stem gehoord wordt. Zaken die niet goed gaan willen we verbeteren. Om dat goed te kunnen doen, willen wij weten wat er speelt onder kinderen en jongeren. Daarom denkt onze landelijke KAR in alles met ons mee.
Bijvoorbeeld: luisteren de dokters wel goed genoeg naar wat jij als kind of jongere wil? Wat vind je van de wachttijden in de ziekenhuizen? En krijg je genoeg ondersteuning om goed te kunnen blijven meedoen op school?
Wat doen wij met de KAR-adviezen?
De adviezen van de landelijke KAR nemen wij mee in alles wat wij doen. Bijvoorbeeld bij het opstellen van adviezen voor zorgverleners, maar ook in gesprekken met de politiek en als we van ons laten horen in de media. Je helpt dus mee om te zorgen dat kinderen in heel Nederland die ziek zijn het beter krijgen. Samen met ons zorg je ervoor dat hun stem wordt gehoord!
Daarnaast is het heel leuk om in contact te komen met andere kinderen. Je wisselt ervaringen uit en het is gezellig met elkaar. Ook ontdek je hoe het is om te vergaderen en bijvoorbeeld samen tot een advies te komen. Heel leerzaam!
Hoe kun je je aanmelden voor de landelijke KAR?
Dat kan door ons een berichtje te sturen of gewoon te bellen voor een kennismakingsgesprekje. Je leest er alles over op de pagina van de landelijke KAR op de website van Kind & Ziekenhuis:
Hoe vonden Anne en Tamara het in de landelijke KAR?
“Je geeft advies over zaken die álle kinderen in álle ziekenhuizen aangaan. Dat je die invloed hebt, dat is gaaf” – Anne
“Ik heb veel dingen meegemaakt die niet goed zijn gegaan. Ik wil me daarom graag inzetten voor betere zorg voor kinderen” – Tamara
“Dat er iets met onze adviezen wordt gedaan, dat is heel bevredigend” – Anne
“Ik weet dat ook andere kinderen negatieve ziekenhuiservaringen hebben, maar er niet over durven te praten. Ik wil het graag voor hen opnemen” – Tamara
Interview
Anne en Tamara waren de afgelopen jaren niet alleen lid van de landelijke KAR, maar ook samen voorzitter. Lees hier het hele interview:
De verdiepende definitie (gericht op zorgprofessionals) luidt:
