Beter luisteren naar kinderen

We hebben het vaak over kinderrechten, maar doen we er eigenlijk wel genoeg mee? Dat vraagt jeugdarts Mascha Kamphuis zich af sinds haar werkbezoek aan Stockholm. ‘In Nederland praten we op het consultatiebureau vooral met ouders over hun kinderen. We zouden meer met de kinderen zelf kunnen communiceren, ook als ze nog heel jong zijn.’

Stel je voor: een centrum waar kinderen zich kunnen melden, hulp kunnen vragen als ze thuis geslagen worden, en waar ze zonder ouders hun verhaal kunnen vertellen. ‘Ondenkbaar in Nederland,’ zegt Kamphuis, maar in Zweden is het normaal. ‘In Zweden leren kinderen op school dat ze recht hebben op bijvoorbeeld een winterjas en een veilig gezin. Als ze volwassen zijn, geven ze dat ook weer aan hun kinderen door. In Nederland is de insteek anders. Als zorgverleners staan we heel dicht bij de ouders, zeker als kinderen nog erg jong zijn. We zouden meer met het kind moeten spreken in plaats van over het kind. Kinderen die mishandeld worden, durven dat niet te vertellen als hun ouders erbij zijn. We kunnen meer aandacht hebben voor de communicatie met het kind.’

Dat vraagt nieuwe vaardigheden en een andere houding dan hulpverleners nu hebben, denkt Kamphuis. ‘We zijn allemaal opgevoed met de idee ‘de dokter weet het’. Artsen zijn er om oplossingen te bedenken voor problemen van patiënten. Het is een uitdaging om het kind en de ouders meer centraal te stellen en ze vaker te vragen: wat denk jij ervan, wat wil jij? We moeten leren hoe je een goed gesprek voert met een kind. Bij adolescenten zijn we daar meer aan gewend, maar in Zweden zie je dat het ook goed mogelijk is om met jongere kinderen te praten over hun ervaringen.’

Kinderen die mishandeld worden, durven dat niet te vertellen als hun ouders erbij zijn.

Als voorzitter van AJN Jeugdartsen Nederland is Kamphuis het gesprek met haar collega’s over dit onderwerp begonnen via een blog. Daarnaast denkt ze dat jeugdartsen het thema kinderrechten op scholen aan de orde kunnen stellen. ‘Als jeugdartsen hebben we goede contacten met scholen. We kunnen leerkrachten informeren, een lespakket maken of onder de aandacht brengen, of zelf voor de klas gaan staan. Dat doen we al voor thema’s als pesten, gameverslaving en seksuele ontwikkeling, vaak samen met de GGD.’ Kamphuis ziet in de hele samenleving meer aandacht voor kinderrechten ontstaan. ‘Op veel plekken worden kinderraden opgericht en kunnen kinderen bijvoorbeeld praten met de burgemeester.’

Om de rechten van zieke kinderen beter te waarborgen wordt in 2017 het nieuwe Medische Kindzorgsysteem ingevoerd. Doel is dat zorgverleners beter afstemmen welke zorg een kind krijgt, ook als het thuis wordt verpleegd. Wat vindt Kamphuis daarvan? ‘Het is een prachtig principe dat kinderen zoveel mogelijk thuis worden verzorgd. Thuis opgroeien is ook een kinderrecht. We denken nog na over de rol die we als jeugdartsen en jeugdverpleegkundigen kunnen spelen. Wij zijn meer gericht op preventie dan op zorg. Misschien kunnen we meedenken over vragen als ‘is er nog wat sport mogelijk voor het kind, is er nog een mogelijkheid om naar school te gaan? We kunnen een brug slaan tussen het kind en de omgeving.’

Heleen Schoone

Meer info?

Het Medische Kindzorgsysteem

Het MKS is een nieuwe systematiek voor het indiceren, organiseren en uitvoeren van verpleegkundige zorg buiten het ziekenhuis voor kinderen en jongeren (0-17 jaar) met een somatische (lichamelijke) aandoening die onder de eindverantwoordelijkheid staan van een kinderarts of een andere medisch specialist. Het MKS – nog volop in ontwikkeling – is gebaseerd op de rechten van het kind. De behoeften van het kind (en het gezin) staan altijd centraal. Zij moeten ook buiten het ziekenhuis kunnen rekenen op hoogstaande, doelmatige en duurzame zorg.

www.hetmedischekindzorgsysteem.nl

Voor kinderen en tieners – Mijn rechten in de zorg

Kinderen kunnen voor hun rechten in de medische zorg terecht op www.JaDokterNeeDokter.nl

Tieners kunnen voor hun rechten in de medische zorg terecht op www.MijnRechtenAlsZiekkind.nl

Kindertelefoon

Word je als kind of tieners gepest, heb je problemen thuis, ruzie met je vrienden of voel je je rot, dan kun je bellen of chatten met De Kindertelefoon.

www.kindertelefoon.nl

KinderrechtenNU

KinderrechttenNU (KRNU) is de stichting die kinderrechten onder de aandacht brengt bij gemeenten, professionals, scholen, opvoeders en kinderen. Door middel van structurele kinderparticipatie wordt het kinderrechtenverdrag verankerd in de samenleving.

www.kinderrechten.nu

Ieder kind heeft het recht te horen hoe goed hij is

Elk mens heeft het nodig om af en toe te horen hoe goed hij is. Zieke kinderen in het bijzonder. Als je als kind ernstig ziek bent en in een ziekenhuis verblijft, dan wordt je wereld heel klein. Een vreemde omgeving en mensen die vaak vervelende behandelingen komen doen, dat is niet fijn. Er moet wel iets erg mis zijn want iedereen om je heen kijkt ernstig en verdrietig. Wie ben je dan als kind, als iedereen het over je ziekzijn heeft en niet meer over jou? En hoe vind je dan het beste in jezelf terug, om om te gaan met dat wat je overkomt? Vrijwilligers van Stichting De Regenboogboom bezoeken deze kinderen en laten ze ervaren dat ze vanbinnen de moed en kracht hebben om iedere uitdaging aan te kunnen. Ze laten deze kinderen weer schitteren.

Willemien Frudiger werkt als vrijwilliger voor stichting De Regenboogboom. Al jaren bezoekt zij kinderen en hun ouders in het LUMC in Leiden en in kinderziekenhuizen in de omgeving.

Een ziek kind is meer dan zijn ziekte

Een kind heeft een ziekte, een kind is niet die ziekte. Het is nog steeds hetzelfde kind, maar door alles wat je overkomt kun je dat zomaar vergeten. In een ziekenhuis gaat het meestal over ziek zijn en over de verzorging. “Ik praat met kinderen en ouders over wat anders, over kracht en positieve dingen. Ik zie geen ziek kind. Er is altijd iets in het kind wat mij raakt waardoor ik een verbinding kan maken.”

Met aandacht, warmte, liedjes en verhalen nemen vrijwilligers van De Regenboogboom de kinderen mee naar een veilige plek in hun fantasie. Op die plek, het Regenboogbos, ervaren de kinderen wie ze zijn zonder hun pijn en verdriet. De kracht die ze daar voelen, nemen ze mee terug en helpt hen om te gaan met hun vaak lastige situatie. Voor een kind is het fijn om gezien te worden wie hij echt is, buiten die ziekte, en te weten hoe goed en sterk hij is. Voor de ouders geeft het rust en steun om hun zieke kind met zelfvertrouwen te zien.

Het is meer dan een moment van plezier en ontspanning. Iedere keer als het nodig is kan het kind dit gevoel weer oproepen. Een kind wat ooit zijn Regenboogbos heeft bezocht, weet altijd de weg ernaar toe terug te vinden. Eén bezoek is vaak al voldoende. Regelmatig horen ze van ouders dat jaren na het bezoek, de kracht van het Regenboogbos nog steeds doorwerkt. Niet alleen bij het kind, ook bij de andere leden van het gezin.

Het beste van jezelf terugvinden

Of je nou vijf, vijftien of vijfentwintig bent, het Regenboogbos werkt voor iedereen. Zo kwamen Willemien en haar collega bij  de kamer van een jongen van zestien. Toen ze binnenkwamen zagen ze dat hij behoorlijk ziek in bed lag. Een gebroken kind, boos op de wereld dat dit hem overkwam. Zestien is best een stoere leeftijd en in eerste instantie reageerde de jongen onverschillig. Toch mochten ze binnenkomen. “We legden uit wat we deden en vroegen of hij een fijne plek wist waar hij graag naar toe zou willen.” Die had hij, de vakantie afgelopen zomer met zijn ouders en zijn vriendin. Hij begon te vertellen hoe het daar was, hoe het voelde om in de bergen te lopen. Elk detail kon hij terug halen. Hij zei toen ze weer weggingen ‘het mooie is dat ik hier iets mee kan. Ik kan steeds weer terug naar die plek. Ik kan steeds weer in de bergen lopen.’

Er is een bezoek in het bijzonder dat Willemien altijd zal bijblijven. Ze ontmoetten een vader en zoon. De vader was erg boos. Op het leven, op iedereen en alles. Hij vertelde dat hij alles had opgegeven om voor zijn zwaar gehandicapte zoon te zorgen. “Het gebeurt niet zo vaak dat mensen tegelijk hun verhaal aan ons vertellen. Wij zeiden hoe geweldig dat is dat hij al zo lang voor zijn zoon zorgde. Het volgende moment vergeet ik nooit meer, hij brak en de tranen biggelden over zijn wangen.” In die zeventien jaar had nog nooit iemand tegen hem gezegd dat het goed was, dat het bijzonder was wat hij deed. Die erkenning, was alles wat nodig was. Dat ieder mens het recht heeft te horen dat hij het goed doet, geldt net zo goed voor ouders als voor kinderen.

Elk kind heeft recht op een veilige plek

De unieke werkwijze is ontstaan uit de wens van een vijfjarig meisje, Holly. Zij ontdekte in haar dromen een veilige plek. Eentje waar ze niet ziek en beperkt was, maar waar ze zichzelf kon zijn en alles mogelijk was. Haar laatste wens was dat alle kinderen het recht hebben op hun eigen plek in het Regenboogbos.

In bijna vijfentwintig jaar is de stichting gegroeid en komen de vrijwilligers in meer dan twintig ziekenhuizen en instellingen in Nederland. Daarnaast zien ze een steeds grotere vraag ontstaan naar thuisbezoeken, bezoeken op scholen en blijf-van-mijn-lijf-huizen.

“Wat ik mooi vind is, dat in ieder kind een ongelooflijke kracht zit. Het kind heeft het allemaal. Ik help geen kinderen, ik laat alleen iets zien wat ze al hebben maar waren vergeten. Het is het mooiste van mijn werk, om die kracht even te laten zien aan het kind zelf en aan de ouders.”

Willemien komt regelmatig in het LUMC (Leiden), het Juliana Kinderziekenhuis (Den Haag) en het Sophia Kinderziekenhuis (Rotterdam).

Meer informatie over De Regenboogboom is te lezen op www.regenboogboom.nl.

Kind centraal in nieuw zorgsysteem ernstig zieke kinderen

Kind & Ziekenhuis is blij met de positieve reactie van staatssecretaris Van Rijn op het rapport Samen op weg naar gezonde zorg voor ernstig zieke kinderen. Het beschrijft een nieuw Medisch Kindzorgsysteem waarin de ernstig zieke kinderen en hun gezin de centrale positie krijgen waarop ze recht hebben. Van Rijn complimenteert de organisaties die het rapport samen hebben opgesteld omdat ze de ”uitdagingen voor de toekomst samen hebben opgepakt en geformuleerd”.

Hij noemt het rapport ”gedegen” en zegt in zijn brief aan de Tweede Kamer dat het aanknopingspunten biedt voor ”kwalitatief goede en houdbare zorg voor kinderen die (intensieve) zorg nodig hebben. (…)Verder kan het rapport een belangrijke bijdrage leveren aan de dialoog in het veld omtrent de inzet van verpleging thuis van ernstig zieke kinderen.” Het rapport richt zich op de periode vanaf 1 januari 2016. De samenwerkende partijen streven ernaar dat het Medisch Kindzorgsysteem op die datum volledig is ingevoerd. Aan het rapport hebben meegewerkt: Stichting Kind en Ziekenhuis, Stichting Palliatieve zorg voor kinderen (PAL), V&VN Kinderverpleegkunde, Nederlandse Vereniging voor Kindergeneeskunde, Vereniging Gespecialiseerde Verpleegkundige Kindzorg, Vereniging Samenwerkingsverband Chronische Ademhalingsondersteuning, Kwaliteitsgroep Kinderthuiszorgorganisaties Nederland en Stichting KinderThuisZorg.

Meer informatie: www.kindenziekenhuis.nl/publicaties

Blijf werken voor de rechten van het zieke kind!

25 jaar Rechten van het (zieke) Kind, heette het congres dat op 20 november 2014 werd gehouden in theater De Flint in Amersfoort. Circa 600 aanwezigen – artsen, verpleegkundigen en andere zorgprofessionals, maar bijvoorbeeld ook ouders en managers – luisterden naar lezingen en colleges, en deden mee met interactieve sessies. Tijdens de dag werd duidelijk dat er de afgelopen 25 jaar veel is verbeterd, maar ook dat er nog veel uitdagingen liggen. Een impressie.

‘Kinderen onder dwang behandelen is een vorm van kindermishandeling. Je zou verwachten dat het vandaag de dag niet meer voorkomt in Nederlandse ziekenhuizen, maar helaas is het nog heel gebruikelijk.’ Dit zei Piet Leroy, kinderartsintensivist bij het Universitair Medisch Centrum Maastricht, in zijn presentatie Roesjes en prikjes zijn bedrog. Ter illustratie toonde hij een fragment uit het tv-programma Het kinderziekenhuis, waarin een meisje in bedwang wordt gehouden door meerdere volwassenen.

Al vele jaren strijdt Leroy mét Kind & Ziekenhuis voor het uitbannen van dwang in de behandeling en voor goede sedatie en pijnbestrijding. De kinderarts benadrukte dat uit onderzoek steeds weer blijkt dat pijn en angst bij behandeling sterk traumatiserend zijn en langdurige of zelfs blijvende gevolgen kunnen hebben. Hij riep daarom op tot het stoppen van medisch geweld tegen kinderen: ‘Als het geen levensbedreigende situatie is, moet behandeling van kinderen onder dwang te allen tijde worden vermeden.’ Hij bepleitte het in het leven roepen van een Smiley voor optimale zorg bij medische verrichtingen.

Kinderparticipatie

Kinderombudsman Marc Dullaert vroeg in zijn lezing aandacht voor het recht op kinderparticipatie. Luisteren we wel naar kinderen? Nodigen we hen uit tot participatie? Als goed voorbeeld van kinderparticipatie noemde Dullaert de Cyberpoli; een website waar kinderen en jongeren met een chronische ziekte elkaar kunnen ontmoeten en informatie en advies kunnen vragen aan medisch specialisten en ervaringsdeskundigen.

Een ander goed voorbeeld was op het congrespodium aanwezig: de Kinderadviesraad van het Amalia Kinderziekenhuis in Nijmegen, die een jaar geleden als eerste Nederlandse kinderraad werd geïnstalleerd. De leden van de raad vertelden in een interview wat voor hen het belangrijkste is in de zorg voor zieke kinderen. Hun boodschap: neem onze klachten serieus, zorg voor een veilige omgeving en bovenal: luister naar ons! De kinderombudsman concludeerde dat dit laatste keer op keer het belangrijkste blijkt te zijn: kinderen willen gezien en gehoord worden. Tegelijk zijn zij voor zorgverleners een onmisbare bron van informatie over de zorg, omdat hun invalshoek nou eenmaal anders is dan die van volwassenen.

Decentralisatie

Een ander belangrijk aspect dat Marc Dullaert aankaartte, is de decentralisatie die gaande is in de zorg voor kinderen die langduriger ziek zijn. ‘Het is goed dat zij steeds vaker thuis kunnen blijven, maar de grote uitdaging is om ook daar goede en kindgerichte zorg te realiseren. Met name kinderverpleegkundigen en ouders zullen in dit proces een centrale rol spelen’, aldus Dullaert. Hij riep op om verschillen in inzicht en aanpak te overbruggen uit liefde voor de kinderen. Daarnaast vroeg hij betrokkenen met klem om zijn team via www.dekinderombudsman.nl op de hoogte te houden van knelpunten die zich voordoen in het decentralisatieproces.

Aansluitend bij dit betoog van de kinderombudsman presenteerden tijdens een van de middagsessies de directeuren van KinderThuisZorg, Stichting PAL (kinderpalliatieve zorg) en Kind & Ziekenhuis het rapport Samen op weg naar gezonde zorg voor ernstig zieke kinderen. Aanleiding voor dit rapport is de veranderende financiering van de langdurige zorg per 1 januari 2015. Zorg die in 2014 nog uit de AWBZ wordt bekostigd, gaat over naar onder meer de Zorgverzekeringswet en de Wet langdurige zorg. Hester Rippen, directeur van Kind & Ziekenhuis: ‘Wij hebben dit moment aangegrepen om kinderen die langer ziek zijn de absoluut centrale positie te geven waar ze recht op hebben.’

Medisch Kindzorgsysteem

Samen op weg naar gezonde zorg schetst het Medisch Kindzorgsysteem: een systeem waarin het zieke kind en het gezin centraal staan en waarbij tegelijkertijd het uitgangspunt ‘recht op zorg’ wordt vervangen door ‘zorg zo nodig en waar nodig’. Rippen: ‘Want in de praktijk is vaak sprake van te weinig zorg, maar ook vaak van te veel. Het gaat echt om het bieden van de juiste zorg.’ Het Medisch Kindzorgsysteem heeft betrekking op alle kinderen in Nederland die onder eindverantwoordelijkheid vallen van een kinderarts of andere medisch specialist en die buiten het ziekenhuis kinderverpleegkundige zorg nodig hebben. Het systeem gaat in op het moment dat het kind het ziekenhuis kan verlaten en strekt tot aan het moment dat kinderverpleegkundige zorg niet langer nodig is.

Het systeem is door de instanties die bepalend zijn voor de uitvoering goed ontvangen, vertelt de directeur van Kind & Ziekenhuis. ‘Om te beginnen door Zorgverzekeraars Nederland, waaraan het rapport in september is gepresenteerd. Daarnaast hebben we regelmatig contact met het ministerie van volksgezondheid, de Nederlandse Zorgautoriteit en het Zorginstituut Nederland over implementatie van het kindzorgsysteem. Komend jaar zal gebruikt worden om met alle deelnemende zorgpartijen de benodigde tools te ontwikkelen, implementeren en optimaliseren. In 2016 moet het systeem dan stevig staan. Het is mogelijk, maar alleen met intensieve samenwerking, maximale flexibiliteit – ook bij indicatie en financiering – en harde kwaliteitsgaranties. Wij gaan hier voor 100 procent voor, want zieke kinderen verdienen gewoon de beste zorg.’

Madelijn Willet
Communicatiemedewerker Kind & Ziekenhuis

Het Medisch Kindzorgsysteem heeft vier fasen:

    1. Wanneer een kind het ziekenhuis verlaat na opname of polikliniekbezoek, hanteert de kinderarts of specialist de ʻverwijsboomʼ. Dit is een beslisboom die helpt om de juiste vervolgstappen te zetten en die duidelijk maakt onder welke wet eventuele vervolgzorg valt.
    2. Deze fase gaat in als vervolgzorg nodig is die valt onder de Zorgverzekeringswet. Het gaat dan om kinderverpleegkundige zorg in de eigen leefomgeving van het kind. Het gezin vult de Hulpbehoeftescan kind & gezin in op vier domeinen: medisch, ontwikkeling, sociaal en veiligheid. De kinderverpleegkundige van het ziekenhuis helpt waar nodig en voegt voorwaarden toe. Het gezin wordt gekoppeld aan een zorgcoördinator van de organisatie die de meeste zorg gaat leveren, bijvoorbeeld een kinderverpleegkundige van een kinderthuiszorgorganisatie, hospice of kinderdagverblijf. De zorgcoördinator gaat op huisbezoek en voegt voorwaarden toe.
    3. De zorgcoördinator maakt – op basis van de hulpbehoeftescan – in een gesprek met het gezin en met de kinderverpleegkundige uit het ziekenhuis het Zorgplan kind & gezin. Daarin staat wie welke zorg gaat verlenen en met welk doel. Geregeld wordt geëvalueerd in hoeverre doelen bereikt zijn en in hoeverre bijstelling van het plan nodig is.
    4. Het zorgplan wordt afgesloten omdat het kind: geen kinderverpleegkundige zorg meer nodig heeft; onder de Wet langdurige zorg gaat vallen; achttien jaar is geworden; is overleden.

Lees er meer over in het rapport Samen op weg naar gezonde zorg voor ernstig zieke kinderen. Het rapport is te vinden op www.kindenziekenhuis.nl/RapportSamenopweg. Daar staat ook een eerder rapport – Ernstig zieke kinderen hebben recht op gezonde zorg – waarin de knelpunten in beeld zijn gebracht.

ʻSamen op weg naar gezonde zorg voor ernstig zieke kinderenʼ werd opgesteld door Stichting Kind en Ziekenhuis, Stichting KinderThuisZorg, V&VN Kinderverpleegkunde, Nederlandse Vereniging voor Kinderverpleegkunde, Vereniging Gespecialiseerde Verpleegkundige Kindzorg, Vereniging Samenwerkingsverband Chronische Ademhalingsondersteuning, Kwaliteitsgroep Kinderthuiszorgorganisaties Nederland.